Τρόποι αποστολής

Διαδικασία παράδοσης προϊόντων

Όταν ολοκληρωθεί η παραγγελία σας αποστέλλεται με τον αριθμό της το σχετικό e-mail.

Οι παραδόσεις γίνονται όλες τις εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα έως και Παρασκευή και από ώρες 10:00 – 19:00. Ο χρόνος αποστολής είναι την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την παράδοση της εταιρίας μας σε μία από τις μεγάλες πόλεις της Ελλάδος ή σε 2 εργάσιμες ημέρες στις νησιώτικες ή δυσπρόσιτες περιοχές. ¨Ολες οι παραδόσεις μας γίνονται με courier και αυτό για συντομία του χρόνου της παράδοσης. Για παραλαβή προϊόντων για το Σάββατο γίνεται ειδική συμφωνία μεταξύ πελάτη και επιχείρησης με μία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση. Για παραγγελίες με βάρος έως 1kg και με τιμολόγηση μεγαλύτερη των 70€ δεν υπάρχει οικονομική επιβάρυνση για τον πελάτη μας για αποστολές σε όλη την Ελλάδα και μεγαλύτερη των 90€ για Κύπρο. Αν η παραγγελία είναι μικρότερη των 70€ (Κύπρο 90€) ο πελάτης επιβαρύνεται στο courier με το ποσό των 3€ για την περιοχή του Ν. Αττικής και για όλη την υπόλοιπη Ελλάδα και με το ποσό των 15€ για Κύπρο. Ενημερωτικά e-mail και καθυστερημένες παραγγελίες επειδή τα εμπορεύματά μας κατά πλειοψηφία εισάγονται από το εξωτερικό, οι παραγγελίες που μας κάνατε είναι δυνατόν να καθυστερήσουν κυρίως για τους πιο κάτω λόγους.

- Λόγω ακραίων καιρικών συνθηκών.

- Λόγω απεργίας των τελωνειακών για προϊόντα που βρίσκονται στις αποθήκες του τελωνείου.

- Λόγω διάθεσης του προϊόντος. Αν και προσπαθούμε να έχουμε ικανό απόθεμα στα προϊόντα e-shop των πωλήσεών , σας ενημερώνουμε με e-mail.

α) Ότι το προϊόν το συγκεκριμένο έχει εξαντληθεί και αδυνατούμε να σας το αποστείλουμε

β) Ότι το συγκεκριμένο προϊόν πρόκειται να το παραλάβουμε σε εύλογο χρονικό διάστημα και σας ζητάμε να επιβεβαιώσετε αν επιθυμείτε για την αγορά του μετά το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

- Εάν το συγκεκριμένο προϊόν έχει καταργηθεί, ο υπεύθυνος πωλήσεων θα επικοινωνήσει μαζί σας να σας προσφέρει εναλλακτικές λύσεις.

- Εάν έχει προκύψει κάποιο πρόβλημα στην επικοινωνία μας μαζί σας ή στο τηλέφωνο ή στο e-mail και δε μπορούμε να σας ενημερώσουμε.